Política de Envío de Nootrópicos Perú

En Nootrópicos Perú, nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera segura y eficiente. A continuación, encontrarás los detalles sobre nuestras políticas de envío, tiempos de entrega y costos asociados.

1. Métodos de Envío

Ofrecemos envíos a través de servicios de mensajería confiables para garantizar que tus productos lleguen a tu puerta de manera segura y rápida. Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestra sede en Cusco, Perú.

2. Tiempos de Procesamiento

• Los pedidos se procesan de lunes a viernes y se envían dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

3. Tiempos de Entrega

• Envíos Nacionales: Los tiempos de entrega varían entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
• Envíos Internacionales: Puede demorar entre 3 a 4 semanas.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del servicio de mensajería.

4. Costos de Envío

• Los costos de envío se calculan en el momento de la compra y dependen del peso, tamaño del paquete y la dirección de entrega.
• Ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen un monto mínimo especificado en el sitio web.

5. Seguimiento de Envío

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu entrega en tiempo real.

6. Entregas Fallidas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Si un paquete no puede ser entregado debido a un error en la dirección proporcionada, puede haber cargos adicionales por el reenvío del paquete.

7. Retrasos en la Entrega

Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega estimados, ocasionalmente pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, problemas logísticos o situaciones imprevistas. Nootrópicos Perú no se hace responsable por retrasos causados por el servicio de mensajería.

8. Paquetes Dañados o Perdidos

Si tu paquete llega dañado o no llega dentro del plazo esperado, contáctanos de inmediato para ayudarte a resolver el problema. Es importante que verifiques el estado del paquete al recibirlo y notifiques cualquier daño al repartidor.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de atención al cliente.